Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

rit79 ("chúng tôi", "Công ty") coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả toàn diện cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến rit79.cam.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại rit79;
• Khách truy cập chưa đăng ký khi duyệt website rit79.cam;
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của rit79;
• Người dùng ứng dụng di động rit79 (nếu có).

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định quốc tế áp dụng liên quan.

rit79 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND/Hộ chiếu;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam);
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được băm - hashed), câu hỏi bảo mật;
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hoá một chiều), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay);
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác nhấp chuột, luồng điều hướng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản;
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị, fingerprint trình duyệt (phục vụ phát hiện gian lận).

rit79 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

rit79 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và giải quyết tranh chấp;
• Nghĩa vụ pháp lý: rit79 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, ngăn chặn lạm dụng dịch vụ và cải thiện chất lượng nền tảng;
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing, cá nhân hoá trải nghiệm và cookie không cần thiết, chúng tôi yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

rit79 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (Vietcombank, đối tác MoMo, ZaloPay) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino và thể thao nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để hiển thị kết quả và tính toán tiền thắng;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC của chúng tôi xử lý tài liệu xác minh trong môi trường bảo mật và được kiểm toán;
• Cơ quan chức năng: rit79 có thể chia sẻ dữ liệu khi được yêu cầu bởi lệnh của toà án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;
• Công ty liên kết: Các công ty trong cùng tập đoàn có thể nhận dữ liệu cần thiết để phối hợp cung cấp dịch vụ, nhưng luôn trong phạm vi mục đích đã được công bố.

rit79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ CSRF, nhớ cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Không thể tắt vì đây là nền tảng kỹ thuật cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie phân tích (tuỳ chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt trang để cải thiện trải nghiệm người dùng. Yêu cầu sự đồng ý của bạn.
• Cookie chức năng (tuỳ chọn): Ghi nhớ tuỳ chọn giao diện, ngưỡng cược ưa thích, phương thức thanh toán mặc định. Yêu cầu sự đồng ý của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, chống gian lận và bảo vệ tài khoản. Luôn hoạt động vì mục đích an toàn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie tại bất kỳ thời điểm nào thông qua mục "Cài đặt quyền riêng tư" trong tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

rit79 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hoá bằng AES-256 khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least-privilege);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi 6 tháng;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng tách biệt về mặt vật lý.

Thời gian lưu trữ: rit79 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định pháp luật);
• Dữ liệu KYC: tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu;
• Cookie phân tích: tối đa 13 tháng kể từ ngày đặt.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại rit79:

Dịch vụ cá cược trực tuyến của rit79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

rit79 thực hiện các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký, bao gồm:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh khi đăng ký;
• Xác minh giấy tờ tuỳ thân trong quy trình KYC bắt buộc;
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ đám mây hoặc hợp tác với nhà cung cấp trò chơi quốc tế.

Khi dữ liệu được chuyển ra nước ngoài, rit79 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của Việt Nam;
• Ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận;
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi chuyển dữ liệu quy mô lớn;
• Thông báo cho cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

rit79 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Banner thông báo nổi bật trên trang chủ rit79.cam;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu bạn đã xác thực email);
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Chúng tôi sẽ luôn ghi rõ ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản đang áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách rit79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu";
• Live Chat: 24/7 trực tiếp trên website rit79.cam — phản hồi trong vòng 2 phút;
• Giờ làm việc: 06:00 – 02:00 (GMT+7), mỗi ngày trong tuần.

rit79 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc và trả lời bằng tiếng Việt. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam để được hỗ trợ thêm.